Es ist wesentlich, Bewohner*innen darüber aufzuklären, welche Rechte (und Pflichten) sie in der Unterkunft haben. Oft fühlen sich Bewohner*innen der Unterbringungssituation hilflos ausgesetzt, da sie nicht selbst entscheiden können, an welchem Ort sie leben. Eine gute Anregung bietet die Broschüre „Ihre Rechte, Pflichten & Ansprüche als Bewohner*in als Geflüchtete*r in Berlin“. Viele Aspekte sind regionalübergreifend gültig.